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论品牌营销的文化定位

http://www.ppwzj.com 浙江品牌网 2008-8-22 10:25:53 来源:互联网
  消费者的购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响,而文化、亚文化和社会价层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。文化是探索人的思维和行为法则最为适宜的主题。品牌是一个多维的概念,是一系列属性相互作用的综合体。事实上,它更多地被注入特定的社会。 

  历史条件下人们的价值观念、理想寄托、风俗习惯、民族风情、历史传统等文化内涵。如何以文化锻造品牌,挖掘品牌中的文化底蕴,恰当而有效地进行品牌的文化定位,从而提升品牌的价值,是现代品牌营销的最核心内容之一,也是对品牌的深层次认识。  

  一、品牌是一个多维的概念,是一系列属性相互作用的综合体    

  简单地讲,品牌就是产品的牌子,它是企业给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。实质上,品牌是一个多维的概念,它代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。品牌是一个非常复杂的象征符号,是由一系列不同层次的因素相互作用而成的综合体。品牌的含义大致可分成六个层次:    

  1.属性。品牌首先使人们想到某种属性或某些属性;如,做工精湛、结实耐用、豪华高贵等,这种属性代表着某种使用价值。    

  2.利益。品牌不仅仅意味着一套属性。购物时,顾客不是在买属性;他们买的是利益。属性需要转化为功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益:“在相当长的一段时间内,我不需要买一件同样的商品”;豪华高贵的属性可转化为情感性利益:“这种商品使我感觉到自己很重要井受人尊重”;做工精湛的属性可转化为功能性和情感性利益:“一旦出事时.我很安全”。 

  3.价值观。品牌表明了生产者的价值观,它是生产者某种理想和心理上的一种寄托、追求。因此,企业在品牌定位时必须分辨出对这些价值感兴趣的群体。    

  4.文化。品牌代表着一种文化。成功品牌的文化内涵,是社会物质形态和精神形态的统一体,是现代社会消费心理和文化价值取向的结合。品牌中沉淀的文化基因也就是指在品牌的各个层面,吸收和借鉴了人类文明的一切成果,比如科技知识、宗教信仰、文学艺术、道德修养、法律法规、风俗习惯,使品牌的文化内涵极为丰富,透过品牌的经济现象,人们可以审视出其文化寓意。    

  5.个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体,会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一只狮子或庄严的建筑。 

  6.用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。上述层次表明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字,它就忽略了品牌的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当公众可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌;否则只是一个肤浅品牌。   
 
  人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是买者更重视品牌利益而非属性;而且竞争者很容易模仿这些属性;另外,现有属性会变得没有价值,品牌与特定局性联系的太紧密反而会伤害品牌。但是只强调一项或几项利益也是有风险的。    

  品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。他们构成了品牌的精髓与灵魂。属性是品牌的基础,服务是品牌的保证,利益是品牌的核心,文化和个性则是品牌的精髓。只有从文化和个性的角度出发才能进人品牌的最高境界。    

  二、品牌定位的实质是人类通过“品牌”这种“文化符号”将其文化价值具体化    

  品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置。品牌定位可从品牌含义的不同层次上来进行,但从文化层次上进行定位则具有更永恒、更广泛的意义。这是因为,文化的实质性含义是“人类化”,是人类价值观念在社会实践过程中的对象化,是人类创造的文化价值经过“文化符号”在实践过程中进行传播的,这一实践过程既包括内在文化产品的创制,也包括人自身心智的塑造。而品牌的创立过程就是人类通过“品牌”这种文化符号将其文化价值具体化,所以,品牌定位本身既是一项社会性经济活动,同时也是一项文化性活动。企业在创立名牌的过程中,会产生出一系列文化现象。 
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