王岳成的“小王子＂品牌传奇

　　编者按：也许在中国，没有太多的行业像食品行业一样，显得无章可循；然而，就安全生产来说，食品行业无疑是最为举足轻重的。“民以食为天”、“食以安为先”，与百姓日常生活息息相关的食品行业永远站在公众视野的风口浪尖，做企业难，做食品企业不易，做知名食品企业更是难上加难。

　　风风雨雨十五载，酸甜苦辣谁人知？在山青水秀，生态宜人的浙江临安，浙江小王子食品有限公司在王岳成的率领下，正逐渐为外界所熟知，成为行业内令人瞩目的一艘“巨舰”。

　　风雨十五载，“小王子”让青春“燃烧”

　　“小王子”麦烧，青春在燃烧！”随着浙江小王子食品电视广告的大面积投放，麦烧、口口脆、麦香鸡块、南瓜饼等品类众多的“小王子”食品，瞬间走进了千家万户，赢得了广大消费者，特别是中、小学生的追捧和喜爱。

　　目前，浙江小王子食品有限公司经过不断发展，已拥有四个子公司，销售额达2.5亿元，在全国29个省、市、自治区设有260多家特约经销点，产品出口至香港、南非、韩国、法国、荷兰、美国、新加坡、马来西亚等多个国家和地区。自1998年起，小王子即被列为浙江省最大食品行业生产企业，2000年起被评为浙江省名牌产品、浙江省著名商标，并成为全国首家独立拥有膨化米制品生产设备制造技术的企业，2005年一举跻身中国食品工业重点行业（饼干行业）十强。

　　然而，十五年前，“小王子”仅仅是小县城里的一家小粮油厂，其貌不扬。

　　谈起创业，“小王子”掌舵人王岳成的记忆尤为深刻。

　　“有些趋势汹涌而来，在你还没看清楚之前，就已让你措手不及。”阿尔文·托夫勒在《大未来》里的话绝不是危言耸听。1991年初，随着国家粮食体制改革的逐步深入，许多粮食企业和其他行业的单位纷纷加入到粮食贸易行业，竞争空前激烈。31岁的王岳成以超乎年龄的成熟和果断，毅然减少公司的粮油贸易比例，转而义无反顾地组织大量人力、物力和财力，投资兴建了1.5万吨级的面粉厂和3500吨的挂面厂。

　　1992年10月，后发展的面粉厂索性兼并了“老大哥”临安粮油厂。面粉厂也由纯粮食商业企业，转变成既从事粮食加工又从事粮油经营的工贸一体化企业，固定资产从100多万元一下子猛增至上千万元。

　　此刻的“小王子”风头正劲，信心爆硼，并迅速提出了“立足粮食求生存，跳出粮食求发展”的战略定位。孰料，1991年至1993年初的两年间，凡涉及到粮食以外的产品（项目）居然均以失败告终，还欠了一屁股债。

　　失败的症结在哪里？往后该何去何从？聪明的“小王子”顿时焦头烂额。

　　1993年，经过认真总结和探讨，王岳成果断提出了“立足粮食求生存，深度加工图发展”的战略蓝图，重点加强粮食的“深度加工”，大力提升产品的技术含量和附加值。

　　“深加工”并不是个简单的词，对于一个地处偏远小山城的企业，既无发达的信息资源可助，又无充足的人才资源可靠的大环境下，如何准确把舵“小王子”这艘整装待发的巨轮？

　　经过仔细的市场调研和权衡，王岳成决定将国内刚刚兴起的儿童休闲食品为突破口。于是，1993年5月，“小王子”口口脆诞生了，该产品以其口味鲜美、营养丰富而赢得了消费者的欢迎。

　　随后，公司一鼓作气开发了“小王子”牌聪明棒、虾条、米制品、麦烧、鲜贝酥等一系列“深度产品”，一举占领目标定位市场，迅速扩大了企业的销售额。至此，“小王子”翻开了崭新的一页。

　　与此同时，公司的产业结构调整也在不断升级。从1997年起，公司先后关闭了粮油贸易公司、油厂、米厂和面粉厂，集中精力做大做强膨化食品，企业由此获得了健康快速发展，逐渐成为国内有一定知名度的企业，成为浙江省粮食系统首屈一指的三大企业之一。

　　十五年间，小王子由小到大，茁壮成长，而王岳成也从二十出头的毛小伙，成长为年过四十、满腹谋略的知名企业家，他燃烧了意气风发的青春，也点燃了“小王子”的熊熊旺火。
 
　　品牌，让“小王子”插上“皇帝”的翅膀

　　随着经济的高速发展，市场供应的富足，企业之间的竞争越发激烈，曾几何时，如何持续扩大企业的影响力，让“小王子”成为消费者长期青睐的产品，着实让蹒跚起步的小王子公司焦头烂额。

　　经过讨论，小王子公司管理层迅速达成共识，“追求质量，淡薄利润”。首先，必须充分保证小王子食品的内在质量指标达到国家强制性标准，如“重金属指标”、“微生物含量指标”等，同时，包装、出口均必须达到国家包装标准和出口到达国的要求；其次，将各类产品做到美味、新颖，“色、香、味”俱全，迎合大众口味。力争“小王子”的“知名度”和“美誉度”比翼齐飞。

　　为此，公司主动出击，与杭州商学院等各大专院校、食品科研单位和有关同行厂家建立了横向联系，着力于原辅料选购、产品配方、加工技术、包装工艺等改造和提高，公司迅速成立质量管理委员会，定期召开产品质量分析会，各生产部门从原料入库，工艺配方，成品入店等各个环节严格落实了一整套产品质量责任制。

　　“民以食为天”，特别是作为快速消费品中的即食食品，事关人们的健康问题，如稍加不慎，就会直接引发“食源性”疾病，作为“食企人”必须要对人民高度负责，确保食品安全。”这是王岳成老生常谈的一席话。
通过严把质量关，抓好源头生产，公司出厂的“小王子”聪明棒获得了1993年全国食品博览会金奖，而“小王子”、“小公主”两个品牌则双双荣获1994年中国食品博览会金奖， “小王子”口口脆、聪明棒还被评为全国儿童智能产品展示会金奖。

　　随着“小王子”品牌的深入人心，很快，小王子食品走进了各大超市卖场，走进了平常百姓家。

　　俗语说：“打江山易，守江山难”。如何维护好金字招牌，成了“小王子”的当务之急。此时此刻，王岳成坚持以“诚、信”开道，动情演绎了两则故事，轰动了整座杭州城。

　　1995年2月1日，为保护消费者利益和企业声誉，王岳成将价值高达30万元的5000箱“小王子”聪明棒销毁。此举引起了社会各界的强烈反响。

　　当时小王子公司杭州销售点发现刚运到的一批“小王子”聪明棒因包装原因受潮，影响产品质量。王岳成得知此事后，立即要求已发往全国各地的同批产品全部封存、返回。在处理这批价值30万元产品的过程中，公司内部出现了两种不同意见；一种认为可以削价处理，或作为福利发给职工；一种则认为产品削价处理后，万一转落到个体户手中，又会重新注入市场，从而损害消费者利益和企业声誉。最后，王岳成权衡利弊得失，决定将这批产品销毁。

　　事后证明，此举可谓是王岳成打响“小王子”品牌的颇为得意之作。“销毁事件”不仅为王岳成赢得了满堂喝彩，更为“小王子”赚得了良好口碑。这尤如一针强心剂，极大推动了“小王子”的品牌推广进程，而王岳成的信誉，也得到淋漓尽致的体现。
 
　　与此同时，另一则故事则充分体现了王岳成的另一大魅力——“诚”。

　　1994年初，正是口口脆旺销的时节，某日的《杭州日报》下午版上刊登了一则很不起眼的消息，称有一个名叫陆骏的小孩在购买“小王子”口口脆的路上丢失了，王岳成获悉后，第一时间做出决定——发动一切力量，寻找小陆骏。

　　在《杭州日报》记者的陪同下，公司部分员工在支部书记章荣庆的带队下，专程赶赴小陆骏家慰问，承诺承担所有寻人费用，并悬赏寻找小陆骏。此举令小陆骏的父母极为感动，也感动了所有关心小陆骏安危的热心群众。

　　在整个寻人过程中，杭州先后冒出了三个“小陆骏”，但经辨认后却并非小陆骏本人，这一来相继引发了一连串的新闻事件，更加揪动了广大热心群众的心，大伙儿盼望着早日能有小陆骏消息。终于在时隔半年后，在江西某县，杭州民警找到了小陆骏，王岳成得知喜讯后，立即派人看望小陆骏，并向杭州民警兑现自己的承诺，而后，警方又将赏金捐赠给了希望工程。

　　“寻找小陆骏事件”，牵动了太多杭城市民的心，半年间，“王岳成”和“小王子”的名字尤如插上了翅膀，迅速被人们所熟悉，成为了家喻户晓的“诚信明星”。
 
　　成事在天，谋事在人，王岳成成就“小王子”

　　“小王子”这艘食品巨舰正在浩瀚大海中稳步航行，从一叶扁舟蜕变成巨轮，其掌舵人王岳成居功至伟，其间交集了他太多的努力，太多的拼搏，太多的睿智与谋略。
王岳成的家乡在临安市的腹地於潜方元一个山青水秀的小山村。当年於潜县令楼王寿的《耕织图》就是根据这一带男耕女织的场景为原型的。

　　1981年，年仅21岁的王岳成从金华粮食学校毕业后，走上了财会工作的岗位。在临安粮食系统的一家小厂做财会工作的三年，是王岳成踏实苦干的三年。也正是由于他的不懈努力和出色表现，1984年，年仅24岁的王岳成已经是这家小厂的财务供销科长了。临安粮食局党组的同志们几乎一致通过一项决议，决定让这根嫩竹匾担去挑大梁，担任粮食局下属粮油厂的副厂长。

　　王岳成初生牛犊不怕虎，凭着他年富力强和对事业的执着追求，赢得了县内外同行的一致好评。担任粮油厂副厂长八个月后，粮食局党委又调他去另一家粮油厂任厂长。1987年，王岳成又调至县粮油公司任工业股长，三年后，根据县粮食局党委安排，由他领头创办粮油贸易公司。1991年初，善于审时度势，敢于独辟蹊径的王岳成实现了大刀阔斧的改革，下大力气建起了面粉厂和挂面厂，并将目光投向了深加工行业，取得了非凡的成就。

　　聪明、勤奋、谦虚、诚实，这是王岳成留给员工最本质、最原味的印象，充满着神奇的魅力。然而，在其内心深处，更有着一种坚忍不拔、敢闯敢拼的性格，一直支撑着他走向成功的彼岸。

　　时光倒退至九十年代中期，国内面粉和面食制品企业多如牛毛，经过再三的市场调研和权衡，王岳成决定马上调整企业产业结构，并选择国内刚刚兴起的儿童休闲食品和大米制品加工作为突破口。因为无论从同行业竞争的激烈程度，还是到运输到同类产品的热销等方面分析，大米制品深加工都是可行的。

　　然而，深加工“深”到什么程度？选择哪个角度去“深”？从原料的性能、消费者日益变化的口味及企业投入产出效益方面的思考，王岳成决定上大米膨化制品深加工。此时的城乡少儿对食品的需求，早已不仅仅停留在解决“温饱”的层面，他们更渴望一种好吃而营养丰富的绿色健康食品的出现，而膨化米制品以其独特的“色、香、味”，填补了市场的空缺；且该类食品多吃不腻，不上火，产品的科技含量和附加值相当高，在成人市场里中也有广阔的发展空间。

　　“马上启动大米膨化制品深加工项目，必须要快！”看到潜在的巨大市场，王岳成兴奋了，更显得迫不及待。

　　然而，从当时的情况看，国内还没有一家专门生产膨化米制品设备的企业。此类企业的设备国际上也只有日本等几个发达国家才能生产。奇货可居，精于商战的日本人把此类设备的报价定得吓人，高达几千万美元，这对于当时正在发展中的小王子公司来说无疑于是天文数字。买吧，实在一下子也拿不出这笔钱，而且明摆着这是被“敲竹杠”的买卖；不买吧，广阔的市场前景着实诱人，王岳成为此茶饭不思，寝食不安。他在感慨科教兴国重要性的同时也实实在在地感受到“落后挨宰”的痛楚。

　　活人怎能让尿憋死？精力充沛的王岳城多方造访，四处打听，终于在一个偶然的机会中，从浙江省粮食厅的一位朋友中获悉，余杭有一套搁置的老设备，因该设备产于八十年代未，已赶不上当今潮流，差不多被废弃了。

　　得到了这个消息，王岳诚如获至宝。由于设备本来就是联合国粮农组织无偿支援的，所以“小王子”公司没花太大的精力就把设备搞到了手。但到手的这套日产设备确实由于各种原因而无法很快投入生产，于是聪明的“小王子”智囊团们想到了一个词：“嫁接”。

　　如何嫁接？当时台湾的米制品设备同样达到了较高水平，但报价同样高得惊人。王岳成派出“探子”四处打探兄弟企业有关情报，最后得知上海某公司有一套台湾设备闲置，经过艰苦谈判，“小王子”最终仅以较少的人民币购得此设备。一套日本货，一套台湾货，两套同一名称性能却相差十万八千里的设备放在了“小王子”的车间里，这好比是一对从不相识的“拉郎配”。

　　艰苦卓绝的改造和调试工作开始了，期间，王岳成和伙伴们北上南下，自己七次赴上海采集资料，虚心求教专家学者。请有关厂家技术能手，甚至请到两套设备原产地的专家。期间也不乏听了让人落泪的许多无奈和“挨宰”，但王岳成没有退缩，他对大伙说：“只要能将两套设备“整合”出新膨化米制品，花多少钱我都给你们报销。”“老板”的意志在这关键时刻起到了关键的作用。设备终于调试成功，试产时，正值38℃的高温酷署，37岁的王岳成一头扎进车间，三天三夜不合眼，焦急等待新生儿似的与职工们一起密切地注视着他们的全部希望、全部意志和所有心血凝聚的产品出炉。

　　“我们成功了！”当第一块鲜米饼从那个“混血儿”设备上产下时，王岳成喜极而泣，毕竟这是临安的优秀儿女们用区区几十万元的代价换回的价值上亿元的“嫁接”产品，他们用“临安人的脑袋”嫁接了日本和台湾的知识。

 　　“江河之所以为万谷王者，以其善下之。”自信的王岳成直到今天，仍是如此谦诚和清醒。在王岳成的信誉里，装着太多对自己的约束，对别人的承诺，也装着太多超人的付出。然而一旦信誉确立起来，他的威力和作用之大，几乎是难以用金钱数目去估计的。