很多时候我们要完成一项工作，却发现得不到上级的支持，特别是当你的想法和上级完全相左的时候，更是如此。部门经理、大区经理、办事处主任、省级公司老总都会遇到这样的情况，虽然他们已经在各自的领域拥有一定的权力，甚至作为封疆大吏领导一方，但上面还是有老大，还是需要有总部的认可和支持。那怎么才能得到上级发自内心的全力支持呢？三个关键因素必不可少，决心、方案和承诺。
我们经常说有所谓的“三拍干部”，第一拍就是“拍胸脯”，“保证完成任务！”，别笑，这个其实是非常必要的，执行的第一项就是永远不找借口，老板都喜欢这样的-全球品牌网-经理人，但光表决心不够，还要“带着方案谈问题”，优秀和平庸的区别就在这里。林肯的前四个总司令可都是表了决心的，你的方案一定是要可行的，能得到业绩成果的，要让老板看了觉得你真的行。第三个容易被忽视的就是承诺——饱含激情的承诺，坚决完成任务的承诺，充满使命感的承诺。只有那些对自己的方案和所领导的团队充满信心的人，才会做出令人信服的承诺，发出极富感召力的心声，才能感染到他的老板，冷冰冰的工作计划加上激情而充满信心的承诺更能获得上级的支持。
美国南北战争的时候，当时还没有成为联邦军队总司令而只是准将的格兰特，冷静的看到了进攻亨利要塞和多纳尔森要塞是战争成败的关键，但他的上级哈勒克却不同意。格兰特是怎么做的呢？除了将自己的详细作战计划，呈报他的上司以外，还附上一封亲笔信，正是这封亲笔信打动了最高领导人林肯，让我们再重温这段激情四溢、饱含热忱、无比坚定的心声：
亲爱的将军：
首先感谢您一直以来对我的栽培与信任，也感谢您在关键时刻对我善意的提醒。
我现在就站在伟大的密西西比河的河岸，这块土地给了我梦想，也给予我无穷的力量。我甚至看见了清晨的鸟儿！将军，您知道在一个人最彷徨最犹豫的时刻，看见一只自由翱翔的鸟儿的感受吗？
这感受就是：这块土地是属于我们的！我们要让美国的鸟儿自由飞翔在美国的土地上。
我爱这条伟大的河，它是我们美国不可分割的一部分。我的胸中有无穷的力量，我可以让这条河永远流在美国的土地上，我们的后代不会因为失去它而流离失所。
我已经下定了我的决心，攻打亨利要塞将是我军的首要任务，然后是多纳-全球品牌网-尔森要塞。我将命令我的部队继续开拔，我向您报告我的意见，是因为我觉得我有能力完成这个计划，因为它是可行的，我将为此在所不惜。同时请您一定理解我的意图，并务必给我军提供必要的协助。
我相信总统也会同意我的计划，因为我们要实现的目标只有一个：战胜他们，结束战斗。
决战不可避免，胜利一定属于我们。
——格兰特
这个作战计划和他的亲笔信由于事关整个的战略方向，被摆到哈勒克和林肯的面前。林肯在听到许多关于格兰特的负面讨论和查阅他以往指挥战斗的经历后，走到人群的中间，示意所有人安静下来，他举着格兰特的信对众人说道：
“先生们，我已经听够了我们的将军们关于战争困难——准备不足啊、兵力不够啊、敌人太强大的描述。只有这个人使我振奋，欣慰。他不找借口，只有他在真正地执行我的命令。当我们全军准备-全球品牌网-防御的时候，他却要主动开始进攻。这需要巨大的勇气，攻击亨利要塞是一个充满想像力的计划，没有比这个计划更激动人心的了。没有必胜的信心，他是不会下此军令状的。哈勒克，让他去干吧。不要束缚他的手脚，我相信格兰特会干得很好。”
格兰特取得了老板的支持和认可，并最终打赢了这次战役，日后成为联邦军队总司令和美国总统。我们的经理人，您还在抱怨得不到足够的资源和支持吗？还有没有更多的可能性呢？
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