11市民生改善
情况比较评价
(一)11市民生评价总体结果
从2009年综合指数看，11市大致可以分为三个层次。第一层次是杭州市、宁波市和舟山市，民生综合指数居全省前3位；第二层次是湖州市、嘉兴市、衢州市和绍兴市，分别居4-7位，处于全省中游水平；第三层次是金华市、丽水市、台州市和温州市。
(二)11市民生改善水平比较分析
2009年，杭州市在医疗与健康、文化与体育、保障性住房等三个方面民生改善水平居11个市首位；宁波市在就业与社会保障、人居环境与环境保护、弱势人群保障等三个方面民生改善水平居11个市首位；舟山市在公共财政民生投入、教育均衡发展等两个方面民生改善水平居11个市首位；嘉兴市在收入分配与公平方面改善水平全省最高；温州市在公共安全方面民生改善水平全省最高。
各市民生改善水平整体逐年提高，11市之间水平差距有所缩小。
从2007-2009年三年情况看，11市之间民生改善水平相对位次基本保持稳定。杭州市、宁波市和舟山市连续三年保持全省前3位，嘉兴市、湖州市、绍兴市、衢州市、金华市连续三年分别居4-8位。台州市、温州市和丽水市在全省排位靠后。2008、2009年，共有杭州市、宁波市、舟山市、嘉兴市和湖州市等5个市的民生改善水平高于全省基准水平，比2007年增加了1个市(湖州市)。
(三)11市民生改善进程比较分析
综合两年的进程看，丽水市在收入分配与公平、人居环境与环境保护、弱势人群保障等三个方面民生改善进程居全省首位；宁波市在就业与社会保障、文化与体育等两个方面民生改善进程居全省首位；公共财政民生投入、教育均衡发展、医疗与健康、公共安全、保障性住房方面民生改善进程全省最快的市分别为舟山市、湖州市、杭州市、衢州市和金华市。
各市民生改善推进速度各年间波动较大,整体民生改善进程略有减缓。从环比进程上看，2009年各市民生改善进程平均指数为111.68，比上年下降4.21个点。从各市情况看，除湖州市2009年民生改善环比进程指数比2008年提高1.44个点外，其他10个市均比上年有所减缓。从两年的进程排位变化看，湖州市、舟山市、台州市、丽水市和杭州市民生改善进程相对位次提升较快，2009年环比进程指数位次分别比上年上升9、4、4、2、2位；温州市、衢州市民生改善工作稳步推进,两年的环比进程指数排位基本保持稳定；金华市、绍兴市、嘉兴市和宁波市的环比进程指数位次则比上年有较大幅度下降，分别下降2、5、5、8位。
民生满意度提高
2009年11-12月,省统计局民生民意调查中心对11个市区、58个县(市)随机抽取样本13900户，其中城镇居民住户占70.6%，农村住户占29.4%，通过电话调查方式进行问卷调查。同时，在全省11个市抽取752户低保户，采取入户的方式进行调查。调查内容包括食品药品安全、社会保障、环境保护、就医、受教育、安全感、政府公开办事、突发事件处理、就业和收入等十大方面。调查结果显示，虽然2009年处于国际金融危机的深刻影响之下，但民生满意度整体有所提升,2009年浙江省民生满意度为68.23，比上年提高2.21个点。从调查的各方面看，就业、安全感、突发事件处理和受教育满意度均在70以上，居十大方面前4位。其中，就业满意度为78.57。虽然2008年底和2009年初就业形势较为严峻，但自2009年二季度开始出现好转。安全感、对突发事件处理和受教育的满意度分别为73.10、73.07和72.66。对食品药品、就医、社会保障、收入和环境保护等五个方面满意度分布在60-70之间。满意度最低的是对政府公开办事方面。另外，生态环境保护方面也是较为薄弱的环节之一。
与上年相比，十大方面满意度提高程度差异较大。提高幅度最快的是就业满意度，比上年提高12.26个点；收入、食品药品质量、政府公开办事和安全感满意度分别提高3.88、3.02、2.20和2.15个点。其他五大方面与上年相比，略有下降，但是下降幅度较小，均在0.5个点以内。
各市民生满意度均有不同程度的提高。2009年，满意度高于全省平均水平的有杭州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、衢州市、舟山市和丽水市等7个市。其中，湖州市民生满意度为70.96，居全省11个市的第1位；丽水市民生满意度为70.95，紧随其后。满意度最高的湖州市与最低的温州市之间相差7.9个点，比上年缩小0.55个点。与上年相比，杭州市满意度提高3.49个点，提高幅度最大。绍兴市、湖州市和衢州市满意度分别比上年提高2.91、2.63和2.53个点，居第2-4位。嘉兴市、金华市和台州市的满意度提高幅度较小，分别为1.43、1.41和1.35个点，居全省末3位。
从十大方面看，丽水市在食品药品满意度、安全感、政府公开办事满意度、突发事件处理满意度、就业满意度等五个方面满意度居11市首位；嘉兴市在社会保障方面、受教育方面满意度居11市首位；绍兴市、衢州市和舟山市分别在收入、就医和环境保护方面满意度居11市首位。
从2009年民生评价结果看，总体来说，全省民生改善工作整体逐步推进，改善水平逐年提高，但民生各方面的改善提高程度和改善水平有所差异，其中，收入分配与公平、文化与体育方面等推进速度较慢。保障性住房方面虽然推进速度较快，但结合现实状况看，保障性住房建设水平仍偏低，无法很好地满足公众需求。因此，收入分配格局需进一步加快调整，文化体育产品供给需进一步丰富，住房保障需进一步拓展。