2011年4月20日,国美集团宣布,旗下电子商务网站“国美电器网上商城“全新上线,这是继去年11月份国美收购库巴电器网之后在该领域投下的又一重磅炸弹,业内人士纷纷猜测,国美最近两年在电子商务的举动,是否意味着这一国内家电连锁的巨头要大举进攻电子商务领域。
目标:争取领跑电子商务
记者从国美电器获悉,目前国美电器网上商城日接1.5万单,国美高层也在近日高调宣称“争取2-3年领跑国内电子商务领域并且实现盈利“。而国美电器也将2011年确定为其电子商务的发力年,借此契机,国美将充分发挥线上线下联动优势,努力扩大市场份额。
线上扩张凸显国美信心
众所周知,目前国内电子商务领域的竞争已进入白热化,淘宝、京东、卓越等大型B2C交易平台在市场中拥有绝对的市场份额,还有一些新兴的渠道商借助自身的资源优势也陆续推出自己的电子商务平台。在这样的背景下,国美为什么仍然要去涉足呢,这中间又有什么值得我们去探讨和深思的呢?
回顾近年来国内电子商务的发展历程不难看出,物流配套设施是制约电子商务发展的重要瓶颈,甚至有业内人士感慨道“谁能破解物流谜题,谁就能称霸电子商务“,足见物流系统在整个电子商务领域的重要地位和作用。
据了解,国美电器在国内拥有为数众多的销售门店,而如何配合实体门店实现物流最大化利用一直是一个行业难题,而国美电器在此时发力电子商务领域,恰恰将资源变换为优势,彰显了国美进军该领域的信心。
国美商城的差异化策略
虽然近年来国内电子商城获得了飞速的发展,但同样也暴露了诸多的问题,如产品同质化现象严重、配送不及时、货物丢失等现象,记者从第三方的统计数据了解到,2010年网购类投诉一直居高不下,如何做好市场定位,也是国美网上商城实现盈利的关键。
据记者了解,与苏宁易购“全品类”的营销策略不同,“国美电器”网站在商品种类上比较单纯,暂未涉及图书、百货等,而以卖场内现有品类如家电、3C等为主。
国美商城工作人员表示,集团为了适应每日剧增的订单量,目前已建立超过30家自有仓库,具备了7000单的区域快速配送能力,未来将在16个区域中心为核心建立运营体系。