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信件內容

來 信 人 柯俊杰
來信時間 2020-08-28 08:41:04
信件主題 投訴金碧物業公司,恒大城的物業
信件內容         金碧物業公司,不作為,小區臟亂差,里面,全都是外面車,阻撓業主委員會成立,物業費還死貴,還在小區里貼廣告,門禁卡收破爛的都有,下水道堵著也不管,會所里還非法經營,沒有執照,有沒有市場部門管下。

回復內容

回復部門 中所營辦事處
回復時間 2020-08-31 15:29:27
回復信息         編號:XJBH20200828084104

        市民:柯俊杰

        你好,關于你反映的“投訴金碧物業公司、恒大城物業”來件收悉,現回復如下:

        接到投訴恒大城物業的政府轉辦單后,我辦立刻安排專人到恒大城小區進行走訪調查,通過對部分業主進行走訪和召開座談會的形式征求和梳理了業主對物業服務的意見和建議,并對小區進行了全面的檢查,檢查中發現恒大城因為二期建設塵土飛揚,衛生較差,亂貼廣告、車輛也有亂停亂放的現象,針對這些亂象我辦已對金碧物業下發了整改通知書,責令限期整改。

        針對你反映的阻撓業主委員會成立問題,目前恒大城小區成立業主委員會相關事宜已經在我辦進行了報備,后續工作正在跟進中。恒大城的會所是獨立產權并且有經營執照,一樓區域的水電空調也都是免費提供業主使用。物業收費的問題,我們查看了金碧物業所有的物業費用收取文件,都是按照文件規定進行收取相關費用,也歡迎廣大業主共同監督共建小區。
狀態 [已處理]

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